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よくあるご質問
EVERING STOREのご利用に関するご不明点を解決します
注文から配送までどのくらい時間がかかりますか？
通常、ご注文完了から1〜3営業日以内に発送いたします。発送後は追跡番号をメールでお知らせしており、お届けまでには地域により1〜2日程度かかります。
製品の保証期間はどのようになっていますか？
当店の全ての電子機器には、ご購入日から1年間のメーカー保証が付帯しております。初期不良や通常使用における故障が発生した場合は、無償で修理または交換対応をさせていただきます。
返品や交換は可能ですか？
未開封・未使用の商品に限り、商品到着後7日以内であれば返品・交換が可能です。お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, AMEX, JCB）、Apple Pay、Google Pay、あと払い（ペイディ）、および銀行振込がご利用いただけます。
領収書の発行はできますか？
はい、可能です。発送完了メールに記載のURLより、PDF形式の領収書をダウンロードいただけます。宛名の変更が必要な場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
海外への配送は対応していますか？
現在、配送は日本国内のみに限らせていただいております。海外への転送サービス等をご利用の場合、保証の対象外となる可能性がございますのでご注意ください。